Job Description

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¡ Esperamos aprender tanto de ti, como tú de nosotros !

Brindamos a las personas realistas y honestas la oportunidad de crecer personal y profesionalmente. Juntos trabajamos para crear un mejor día a día para nuestros clientes y para nosotros mismos.

Objetivos de la Plaza:

Eres responsable de brindar un servicio de excelencia y te aseguras de hacer cada momento uno especial para nuestros clientes. Demuestras compromiso, responsabilidad y actitud abierta a aprender.

Funciones:

• Contribuyes al éxito de Starbucks al proveerle servicio de excelencia a todos nuestros clientes.
• Creas la experiencia Starbucks al brindar un servicio rápido, entregar productos y bebidas de calidad y manteniendo un ambiente limpio y cómodo.
• Realizas la contratación, capacitación y gestión del personal de la tienda para lograr el plan de ventas, controlar los gastos y proteger los activos de la empresa.
• Excedes el objetivo de ventas personales y de la tienda y los estándares de arendimiento.
• Apoyas la formación y el desarrollo de un equipo de ventas exitoso.
• Proporcionar retroalimentación, coaching y responsabilidad a todos los partners.
• Reconocer al personal talentoso y desarrollarlos para el crecimiento dentro de la empresa.
• Supervisar y gestionar todos los aspectos de las operaciones diarias de la tienda.
• Supervisar y gestionar todos los aspectos de las prácticas de prevención de pérdidas.
• Comunicar eficazmente todas las necesidades de la tienda al gerente de distrito.
• Resolver situaciones de servicio al cliente de manera eficaz.
• Proporcionar una experiencia de servicio completa y divertida a todos los clientes.
• Realización de depósitos bancarios
• Encargado de apertura/cierre de la tienda
• Demuestras pasión por el café y por la gente.
• Habilidades de Limpieza, Toma de Ordenes, Preparación de Bebidas y Trabajo en Equipo.

Requisitos:

• Experiencia gerencial mínima de dos (2) años en labores relacionadas o similares al puesto. Venta de productos de consumo y/o alimentos.
• Excelentes destrezas de comunicación verbal.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de interactuar con personas en todos los niveles.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados.
• Eres responsable y tienes una gran capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
• Deseo de tener éxito en entornos minoristas de ritmo rápido.
• Disposición a aprender.
• Capacidad para trabajar 40 horas a la semana.
• Capacidad para trabajar turnos nocturnos y de fin de semana.

Ofrecemos:

Nos enorgullece invertir en ti y compartimos algunos de los incentivos especiales a los candidatos elegibles:

• Adiestramiento
• Periodo probatorio de 6 meses
• Licencia de Vacaciones y Enfermedad
• Plan médico
• Seguro de Vida
• Bebidas gratis durante el turno
• Descuentos en productos
• Oportunidad de crecimiento y Desarrollo

TU PERFIL Tu formación, habilidades y experiencia incluyen :

• Eres un apasionado(a) del café, te identificas con nuestros productos y compartes nuestros valores.
• Demostrar tener una mentalidad de servicio y fuerte orientación al cliente.
• Adaptación a entornos de ritmo rápido, actitud abierta y flexible a los cambios, manteniendo fuerte tu iniciativa.

Patrono con Igualdad de Oportunidad en el Empleo.

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